1.1 行業(yè)進(jìn)入政策利好導(dǎo)向期

物業(yè)管理行業(yè)起始于上個(gè)世紀(jì)80年代，在近40年的發(fā)展歷程中，相關(guān)政策伴隨著整個(gè)行業(yè)的蓬勃發(fā)展也不斷完善。2014年物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)入了蓬勃發(fā)展階段，行業(yè)集中度持續(xù)提升，智慧物業(yè)的概念誕生，增值服務(wù)開(kāi)始多樣化，出臺(tái)政策以引導(dǎo)鼓勵(lì)性政策為主，包括推進(jìn)行業(yè)市場(chǎng)化發(fā)展、鼓勵(lì)發(fā)展增值服務(wù)、加快發(fā)展智慧物業(yè)等。2021年3月，“十四五規(guī)劃”發(fā)布，養(yǎng)老、托育、家政等多經(jīng)類業(yè)務(wù)、智慧 社區(qū)、城市治理等行業(yè)熱點(diǎn)再次被提及，物業(yè)管理行業(yè)的政策趨勢(shì)和發(fā)展方向日漸 清晰。

1.1.1行業(yè)邁入市場(chǎng)化，鼓勵(lì)發(fā)展增值服務(wù)、智慧物業(yè)

鼓勵(lì)業(yè)主自治，推動(dòng)行業(yè)邁向市場(chǎng)化。2014年國(guó)家發(fā)改委公布了《關(guān)于放開(kāi) 部分服務(wù)價(jià)格意見(jiàn)的通知》，要求各地價(jià)格部門放開(kāi)非保障性住房物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的政府指導(dǎo)價(jià)，開(kāi)啟了物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作階段。2018年國(guó)務(wù)院對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》進(jìn)行了第二次調(diào)整，取消物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)要求及相關(guān)資質(zhì)懲處條例，同時(shí)增 加了建立守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制的內(nèi)容，意在加速推進(jìn)物業(yè)管理市場(chǎng)化進(jìn)程，同時(shí)建立信用機(jī)制以對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)化監(jiān)督。此后，在國(guó)家政策的指引下，地方政府也紛紛對(duì)原有物業(yè)管理?xiàng)l例進(jìn)行修改，降低業(yè)主大會(huì)成立門檻，實(shí)行物業(yè)費(fèi)的市場(chǎng)化調(diào)節(jié)，物業(yè)管理行業(yè)的市場(chǎng)化趨勢(shì)愈加清晰。