一是黨對(duì)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)有待加強(qiáng)。物業(yè)管理工作還沒有被列入城市各級(jí)黨組織議事日程和工作重點(diǎn)，基層黨組織對(duì)住宅物業(yè)管理的政治引領(lǐng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用發(fā)揮得不充分。業(yè)委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織不健全，尚未實(shí)現(xiàn)黨的組織和工作全覆蓋。

二是物業(yè)管理與社區(qū)治理結(jié)合不充分。政府資源與管理向小區(qū)延伸不夠。有關(guān)職能部門責(zé)任落實(shí)不到位，存在執(zhí)法不進(jìn)小區(qū)的現(xiàn)象，小區(qū)內(nèi)違法違規(guī)行為得不到及時(shí)查處。

三是業(yè)委會(huì)治理結(jié)構(gòu)不合理。目前社區(qū)“兩委”成員進(jìn)入業(yè)委會(huì)的機(jī)制尚未建立，基層黨組織和街道社區(qū)對(duì)業(yè)委會(huì)的組織、指導(dǎo)和監(jiān)督作用未得到充分發(fā)揮，業(yè)委會(huì)決策難、執(zhí)行難，難以有效發(fā)揮業(yè)主自治的作用。

四是物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不高。部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)行為不規(guī)范，存在亂收費(fèi)的現(xiàn)象，服務(wù)信息沒有及時(shí)公開。企業(yè)規(guī)模化、專業(yè)化、集約化程度較低，服務(wù)內(nèi)容單一，側(cè)重對(duì)物的管理，對(duì)人的服務(wù)兼顧不夠。物業(yè)管理智能化水平低，線上線下服務(wù)融合發(fā)展不夠，難以滿足居民高效便捷服務(wù)需求。

五是物業(yè)服務(wù)監(jiān)管機(jī)制不健全。物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)取消后，各地普遍反映缺乏監(jiān)管抓手，亟待建立以信用為核心的物業(yè)服務(wù)事中事后監(jiān)管機(jī)制。老舊小區(qū)基礎(chǔ)條件差，實(shí)施物業(yè)管理難度大。維修資金使用難問題較為突出，信息化管理水平較低。