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收藏——小區(qū)物業(yè)客戶服務(wù)中心20條文明用語(yǔ)、30條服務(wù)忌語(yǔ)

2022-02-28 09:38:21
次

20條文明用語(yǔ)


1、你好?。茫。?/span>


2、上午好/下午好/晚上好！××物業(yè)客服中心，我姓×，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您？


3、謝謝！


4、對(duì)不起！


5、不客氣！


6、再見(jiàn)！


7、請(qǐng)稍等！


8、是的，先生/小姐！


9、請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)？


10、請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助你嗎？


11、請(qǐng)你不要著急！


12、請(qǐng)你與××部門(mén)××先生/小姐聯(lián)系。


13、請(qǐng)留下您的電話號(hào)碼和姓名，好嗎？


14、我們會(huì)為您提供幫助！


15、請(qǐng)您填好《投訴單》！


16、謝謝您的批評(píng)指正！


17、這是我們應(yīng)該做的！


18、感謝您的來(lái)電！


19、對(duì)不起，打擾了！


20、對(duì)于您反映的問(wèn)題我們會(huì)馬上處理，并盡快給您回復(fù)，好嗎？
 
二
30條服務(wù)忌語(yǔ)


1、喂！


2、不知道！


3、墻上貼著，沒(méi)長(zhǎng)眼睛呀！


4、急什么，煩死人了！


5、急什么，沒(méi)看到我在忙著嗎？


6、哪個(gè)？他不在！


7、要下班了，有事明天再來(lái)！


8、不舒服，你別來(lái)了！


9、快點(diǎn)，說(shuō)完了沒(méi)有？


10、就這么說(shuō)，怎么樣？


11、有本事你去告！


12、喊什么，等一下！


13、講了半天，你還沒(méi)聽(tīng)懂？


14、出去，今天不辦公！


15、你問(wèn)我，我問(wèn)誰(shuí)？


16、我不管，該找誰(shuí)找誰(shuí)？


17、我說(shuō)不能辦就不能辦！


18、你怎么這么麻煩？


19、這個(gè)事兒我處理不了！


20、我正在忙呢，你找他吧。


21、你說(shuō)話清楚點(diǎn)！


22、你真煩，等一會(huì)吧，我在忙。


23、你找誰(shuí)呀，再說(shuō)一遍，我沒(méi)聽(tīng)清楚！


24、都下班了，你不知道呀？


25、急什么！


26、你看清楚再問(wèn)！


27、墻上有，你自己看看就行了！


28、你找誰(shuí)，沒(méi)這個(gè)人兒！


29、渴了自己倒水那兒有杯子！


30、你自己都不知道，我怎么知道！


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